Términos de servicio

Estos Términos de servicio ("Términos") regulan el acceso y uso de los servicios, incluidas las aplicaciones de software y sitios web asociados, ofrecidos por Tour Pitch Limited, registrada en Inglaterra y Gales (número de empresa 16346227), con domicilio registrado en Lytchett House, 13 Freeland Park, Poole, BH16 6FA, Reino Unido ("nosotros", "nos", "Tour Pitch"). En conjunto denominados "Servicios", estas disposiciones forman un acuerdo vinculante entre usted y Tour Pitch Limited, una empresa que opera como plataforma B2B digital para el sector turístico.

Este acuerdo incluye los Términos del servicio y las condiciones para la resolución de disputas mediante arbitraje. Al utilizar los Servicios, usted acepta estar sujeto a estos Términos.

Nuestra Política de privacidad describe nuestras prácticas de recopilación y uso de información personal. Aunque no forma parte de estos Términos, es un documento importante que le recomendamos leer para comprender cómo gestionamos sus datos.

Sobre Tour Pitch

Tour Pitch, con denominación legal Tour Pitch Limited, conecta a operadores turísticos de pequeño y mediano tamaño con una red global de distribuidores, incluidas agencias de viajes e influencers. Nuestra misión es proporcionar a estos operadores herramientas de precios dinámicos y analíticas basadas en inteligencia artificial, para que puedan ajustar sus ofertas en tiempo real según la demanda del mercado.

Registro y acceso

Edad minima

Para utilizar nuestros Servicios, usted debe tener al menos 18 años o la edad mínima requerida en su jurisdicción para el uso de estos servicios.

Registro de cuenta

La creación de una cuenta requiere proporcionar información precisa, actualizada y completa. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de todas las actividades realizadas bajo su cuenta.

Verificacion empresarial

Los operadores turísticos pueden tener que proporcionar documentos de verificación empresarial para acceder a determinadas funciones de la plataforma. Esto contribuye a mantener la calidad y fiabilidad del mercado.

Descripción del servicio

Plataforma B2B

Tour Pitch opera como una plataforma B2B digital que conecta a operadores turísticos con distribuidores de viajes. La plataforma facilita la publicación, el descubrimiento y la reserva de experiencias de viaje.

Modelo de precios

Operamos con un modelo de tarifa mensual de publicación transparente (5% del precio del tour al mes, mínimo 29 GBP) en lugar de cobrar comisiones sobre las ventas. Los operadores turísticos conservan el 100% de sus ingresos por reservas.

Herramientas de IA y analítica

La plataforma ofrece analíticas basadas en inteligencia artificial, recomendaciones de precios dinámicos e información de mercado para ayudar a los operadores turísticos a optimizar sus ofertas y estrategias de precios.

Responsabilidades del usuario

Exactitud del contenido

Los usuarios son responsables de garantizar que todo el contenido, incluidas las descripciones de los tours, los precios y la disponibilidad, sea exacto y esté actualizado. La información errónea o falsa puede conllevar la suspensión de la cuenta.

Cumplimiento legal

Los usuarios deben cumplir con todas las leyes y normativas locales, nacionales e internacionales aplicables en el uso de los Servicios y en el desarrollo de sus actividades empresariales.

Conducta profesional

Todas las interacciones en la plataforma deben mantener un nivel profesional. No se tolerará el acoso, la discriminación ni el comportamiento inapropiado.

Condiciones de pago

Tarifas de publicación

Las tarifas mensuales de publicación se cobran por adelantado y no son reembolsables. Las tarifas se calculan como el 5% del precio del tour al mes, con una tarifa mínima de 29 GBP al mes.

Gestión de comisiones

Si bien facilitamos los pagos de comisiones entre operadores turísticos y distribuidores, no retenemos un porcentaje de estas transacciones. Todos los acuerdos de comisión son entre las partes implicadas.

Propiedad intelectual

Los usuarios conservan la propiedad de su contenido, pero otorgan a Tour Pitch una licencia para usar, mostrar y distribuir dicho contenido con el fin de operar la plataforma. Tour Pitch conserva todos los derechos sobre su tecnología propietaria y las funciones de la plataforma.

Limitación de responsabilidad

La responsabilidad de Tour Pitch Limited se limita al máximo permitido por la ley. No somos responsables de daños indirectos, incidentales o derivados del uso de nuestros Servicios.

Resolución de disputas

Cualquier disputa derivada de estos Términos o del uso de nuestros Servicios se resolverá mediante arbitraje vinculante de acuerdo con la legislación inglesa, con procedimientos llevados a cabo en Londres, Inglaterra.

Rescisión

Cualquiera de las partes puede rescindir este acuerdo con un aviso previo de 30 días por escrito. Tour Pitch se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas por incumplimiento de estos Términos.

Cambios en los términos

Podemos actualizar estos Términos periódicamente. Los usuarios serán notificados de los cambios significativos, y el uso continuado de los Servicios implica la aceptación de los Términos actualizados.

Información de contacto

Para preguntas sobre estos Términos de servicio, contacte con nosotros en: